Используя этот сайт, вы соглашаетесь на использование файлов cookie. Подробнее в нашей политике конфиденциальности.
Ok, больше не показывать
Оферта на заключение договора розничной купли-продажи товаров в информационно-телекоммуникационной сети «интернет»
о заключении договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом
(редакция от «02» марта 2026 г.)

1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Алпатовой Юлии Владимировны, ИНН 614310650104, ОГРНИП 318619600017431, далее — «Продавец».
1.2. Оферта адресована неопределенному кругу лиц и регулирует порядок продажи товаров через сайт https://clanbrand.ru.
1.3. В соответствии со статьями 435, 437, 438, 497 Гражданского кодекса РФ акцептом настоящей Оферты признается оформление и оплата Заказа.
1.4. Договор считается заключенным с момента поступления оплаты за Заказ.
1.5. Продажа осуществляется физическим лицам для личного, семейного, домашнего использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.
1.6. Актуальная редакция Оферты размещается на Сайте.

2. Термины
Сайт — интернет-ресурс, расположенный по адресу https://clanbrand.ru.
Интернет-магазин — раздел Сайта, позволяющий оформить Заказ.
Товар — любые товары, размещенные на Сайте https://clanbrand.ru и доступные к приобретению, включая, но не ограничиваясь:
·       косметической продукцией бренда CLAN;
·       аксессуарами;
·       текстильной продукцией;
·       товарами, созданными в рамках коллабораций;
·       иными товарами, представленными в каталоге.
Покупатель — физическое лицо, акцептовавшее Оферту.
Заказ — оформленный запрос на приобретение Товара.
Служба доставки — третье лицо, осуществляющее доставку Товара.

3. Информация о товаре
3.1. До оплаты Заказа Покупателю предоставляется возможность ознакомиться с полной информацией о Товаре.
3.2. В карточке Товара указывается:
·       наименование;
·       назначение;
·       состав (INCI);
·       способ применения;
·       срок годности;
·       условия хранения;
·       производитель;
·       цена.
3.3. Срок годности указывается на упаковке. Продавец реализует продукцию с действительным сроком годности.
3.4. Приоритетной считается информация о составе, указанная на упаковке Товара.
3.5. Допускается изменение элементов дизайна упаковки без изменения свойств продукции.
3.6. Продукция может содержать компоненты, вызывающие индивидуальную непереносимость. Оформляя Заказ, Покупатель подтверждает, что ознакомился с составом.
3.7. Косметическая продукция не является лекарственным средством.

4. Порядок оформления и оплаты
4.1. Заказ оформляется путем добавления Товаров в Корзину и оплаты.
4.2. Покупатель указывает ФИО, телефон, e-mail и адрес доставки.
4.3. Оплата производится банковской картой через подключенный платежный сервис.
4.4. Обработка банковских карт осуществляется платежным оператором. Продавец не хранит данные карт.
4.5. Продавец вправе аннулировать Заказ:
при непоступлении оплаты;
при отсутствии Товара;
при подозрении на мошенничество.
4.6. Кассовый чек направляется в электронной форме.

5. Цена
5.1. Цена указывается на Сайте.
5.2. Цена фиксируется в момент оплаты.
5.3. Стоимость доставки рассчитывается отдельно.

6. Доставка
6.1. Доставка осуществляется по территории Российской Федерации, а также за пределы Российской Федерации при наличии технической возможности и выбранного способа доставки.
6.2. При оформлении Заказа с доставкой за пределы Российской Федерации Покупатель самостоятельно несет ответственность за соблюдение требований законодательства страны получения Товара, включая возможные таможенные ограничения, пошлины, сборы и иные обязательные платежи.
6.3. Способ доставки выбирается Покупателем из доступных вариантов при оформлении Заказа.
6.4. Сроки доставки определяются выбранной службой доставки и могут зависеть от региона и страны получения.
6.5. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи Товара службе доставки либо Покупателю.
6.6. При получении Товара Покупатель обязан проверить упаковку, внешний вид и комплектность.

7. Возврат надлежащего качества
7.1. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи.
7.2. После передачи Товара отказ возможен в течение 7 дней в порядке ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей».
7.3. Возврат возможен при сохранении товарного вида, упаковки и потребительских свойств.
7.4. Возврат товаров надлежащего качества осуществляется за счет Покупателя.
7.5. Отдельные категории товаров могут не подлежать возврату в соответствии с действующим законодательством РФ.

8. Товар ненадлежащего качества
8.1. Товаром ненадлежащего качества считается товар с производственными недостатками.
8.2. Для подачи претензии Покупатель направляет обращение на электронную почту Продавца с указанием номера Заказа и фотофиксацией.
8.3. Продавец вправе провести проверку качества.
8.4. При подтверждении недостатка производится замена либо возврат денежных средств.

9. Возврат денежных средств
9.1. Возврат осуществляется на банковскую карту, с которой произведена оплата.
9.2. Срок возврата — до 10 календарных дней с момента получения возвращенного Товара.
9.3. Продавец вправе удержать расходы по доставке при возврате Товара надлежащего качества.

10. Ответственность
10.1. Продавец не несет ответственности за неправильное использование Товара.
10.2. Продавец не отвечает за действия служб доставки.

11. Реквизиты
ИП Алпатова Юлия Владимировна
ИНН 614310650104
ОГРНИП 318619600017431
Банк АО "ТБАНК"
БИК 044525974
Расчетный счет 40802810000003076542
Корреспондентский счет 30101810145250000974
Адрес:142060, Московская область, г.Домодедово, мкр.Барыбино, тер. КП Гальчино сити, д.37
E-mail: info@clanbrand.ru
Телефон: +7 (995) 785-07-30